LG유플러스는 22일 자사의 화물운송중개 디지털 전환(DX) 플랫폼 ‘화물잇고’ 서비스 고도화를 위해 화물차주들과의 소통을 강화한다고 밝혔다.

화물잇고는 화물운송을 의뢰받아 차량을 배차하는 주선사와 화물을 직접 운송하는 차주를 매칭시켜주는 DX플랫폼이다. 아날로그 웹 방식이 대부분인 미들마일(중간물류) 시장의 디지털 전환을 목표로 배차, 운송, 정산, 거래처 관리 등 화물운송에 필요한 모든 서비스를 원스톱을 제공한다.

LG유플러스는 오는 3월 말까지 프로그램에 참가할 화물차주를 모집하고, 차주들이 화물잇고를 통해 직접 운행해본 후 개선점이나 필요한 서비스를 제안하는 방식으로 프로그램을 진행한다. 이 프로그램은 올 9월까지 총 3회에 걸쳐 진행될 예정이다.

프로그램에 참여를 원하는 차주는 화물잇고 앱을 통해 회원가입 후 차량 정보와 차량등록증, 사업자등록증 등 필요 서류를 등록하면 신청이 가능하다.

강종오 LG유플러스 모빌리티사업담당은 “실제 운송현장에 계신 분들은 숫자로 된 데이터로는 알 수 없는 인사이트를 보유한 진짜 전문가”라며, “이번 프로그램을 계기로 화물잇고가 주선사와 화물차주에게 가장 많은 쓴 소리를 듣고, 민첩하게 개선하는 고객 친화 서비스를 구축해 화물운송중개 시장을 선도해 나가겠다”라고 말했다.