에버스패커가 한국 시장에서 단기간내에 OE(순정제품)과 애프터마켓에서 성공한 비결은? “무엇보다도 기술적인 우수성 때문입니다. 히터의 생명이라고 할 수 있는 버너의 수명, 운전자의 숙면을 보장해주는 저소음, 대형캐빈에서도 난방 용량 걱정 없는 2.2Kw의 최대 난방용량 등 경쟁사가 필적할 수 없는 성능 및 내구성을 가지고 있기 때문입니다. 저희 회사는 에버스패커와 경쟁사 제품 모두 판매한 경험이 있어서 에버스패커의 기술적인 차별성을 누구보다 잘 알고 있습니다. 고객들 또한 그러한 점들을 손쉽게 깨달을 수 있기 때문에 경쟁사 대비 고가임에도 불구하고 에버스패커 히터를 선택하고 있습니다. 그리고 경쟁사에 비해 좀 더 다양한 제품 종류 및 우월한 OE(순정공급) 경험 등으로 고객의 다양한 요구를 프로페셔널 하게 만족시켜온 것이 한국 시장에서 단기간에 성공한 비결로 꼽을 수 있습니다. 이러한 총체적인 기술적 우수성은 선전이나 마케팅으로 해결되는 부분이 아니라 사용자에 의해 자연스럽게 판단되어 브랜드로 인식됨에 따라 판매 증대로 이어지기 때문입니다. 에버스패커 무시동히터의 종류와 용도는? “에버스패커의 무시동히터는 크게 에어히터와 워터히터로 나뉘는데, 에어히터는 실내공기를 열교환기를 통해 직접 가열하는 방식으로 트럭 및 버스, 캠핑카의 실내 난방 그리고 동절기 화물적재 공간의 난방이 가능합니다. 워터히터는 프리히터 라고도 하는데 냉각수를 가열하여 난방을 제공하는 방식으로 동절기 차량의 시동성능 개선, 엔진보호, 성에제거 등 다양한 기능을 제공하며, 더 나아가 차량 및 적재공간 난방에도 사용됩니다. 좀 더 자세한 제품 정보는 www.eberspaecher.co.kr 홈페이지를 통해 알아볼 수 있습니다.” 에버스패커 무시동히터는 승용차, 캠핑카, 트럭, 버스, 열차, 선박, 중장비등 모든 차량 및 장비에 장착 가능하다고 하는데, 전기 차량 등의 특수 차량에도 장착가능한지? “전세계적으로 유일하게 에버스패커는 가장 다양한 제품 군을 보유하고 있는 냉난방기 전문업체입니다. 경유, 휘발유용 외에도 전기차량에 장착 가능한 PTC 히터 및 에탄올 히터 등 이미 많은 해외 및 국내 OE업체와 프로젝트를 진행 중에 있습니다. 특히 다양한 제품 용량 및 각종 기술 특허를 통해 경쟁사 대비 우수한 성능을 보유하여, 에어히터는 2.2Kw(경쟁사 Kw)에서 12Kw 그리고 워터히터는 4Kw 에서 35Kw까지 다양한 모델을 보유하여 대형 버스, 철도차량 그리고 극한 성능이 요구되는 군용차량용으로도 널리 사용되고 있습니다.” 에버스패커 무시동히터가 고객에게 제공하는 실제적인 이익은 무엇인지? “1차적으로 차량의 시동을 끄고 난방이 가능함으로써, 환경보호에 이바지하게 되며 불필요한 엔진 사용을 억제하여 엔진 수명 및 유지비를 절감할 수 있습니다. 특히 에버스패커 2.2Kw무시동히터의 경우 시간 당 최저 0.1리터의 극소량의 연료소모로 사용자의 비용 절감에 도움을 줍니다. 아울러 2.2Kw의 난방용량으로 기존의 2.0Kw 무시동히터에 비해 대형캐빈에서도 안락한 수면이 가능하며 더 나아가 사용 후 2~3년이 지나서도 버너의 수명저하로 인한 난방용량 부족이 발생하지 않아 버너 교체 등으로 인한 사용자의 비용 부담을 최소화 하여 줍니다. 그리고 전 제품에 배기소음기를 기본 장착하여 소음을 최소화하여 운전 중 피곤에지친 사용자에게 건강한 숙면을 제공 드리는 것입니다.” 에버스패커 무시동히터의 가격이 경쟁사에 비해 고가로 판매한다고 하는데, 이유는? “에버스패커 무시동히터가 경쟁사에 비해 적게는 10%, 많게는 20%이상 고가인 이유는 여러가지가 있습니다만, 간단히 설명 드리도록 하겠습니다. 간혹 고객들이 같은 독일히터인데 에버스패커는 왜 비싸게 파느냐고, 가격 만 큰 차이가 없다면 에버스패커 제품이 우수하니 구매할텐데 하고 전화하시는 경우가 있습니다. 이 점 진심으로 죄송하게 생각합니다. 일부 경쟁사 대리점에서는 에버스패커가 경쟁사에서 기술 특허를 받기 때문에 절대 싸게 팔 수 없다는 잘못된 정보가 있다고 들었습니다만, 가장 큰 이유는 제품의 차이입니다. 에버스패커는 독일 순수 기술 및 특허로 독일에서 100% 조립될 뿐 만 아니라 그 성능 및 내구성이 월등하며 실내 온도 표시 등 다양한 기능을 가진 옵션을 제공하기 때문입니다. 처음에는 높은 가격에 반신반의 하던 고객 분들도 에버스패커 대리점을 방문하여 제품을 확인 및 비교한 후에는 모두 주저 없이 구매하시게 됩니다. 초기 구매 가격이 설사 조금 비싸더라도 예를 들어 5년 사용 시 비용을 비교하면 뛰어난 제품 내구성으로 유지비가 거의 들지 않아 에버스패커가 결국 저렴하게 되기 때문입니다. 하지만 앞으로는 국내 고객들이 더욱 부담 없는 가격으로 구매가 가능하도록 노력할 것입니다.” 국내에서 제공하는 서비스 조건 및 서비스 망은? “에버스패커 무시동히터 애프터 마켓에서 판매된 전 제품에 대하여 장착 후 2년 서비스기간을 제공하고 있으며 서비스 망은 전국의 40여개 대리점에서 서비스가 가능합니다. 대부분의 딜러들이 국내 무시동히터 원년 멤버들이라 전문적이고 숙련된 서비스를 제공받을 수 있습니다.” 국내에서의 향후 계획 및 목표는? “에버스패커는 전세계 승·상용 OE업체들과의 축적된 기술과 경험을 통해 국내의 현대-기아자동차, 타타대우상용차와 볼보중공업에 순정품으로 납품하여 2015년까지 연간 10,000대 이상을 판매하는 것입니다. 그리고 단순히 판매 증대 및 시장 점유율 1위 달성에만 초점을 맞추지 않고 사용자들에게 최고의 만족도를 제공하는 것이 사업 목표입니다.” ■ 독일 에버스패커 그룹은? 세계적인 기술 집약기업, 한국 무시동히터 시장서 진가 인정받아
1865년 독일 에슬링겐(Esslingen)에서 설립되어 150년 역사를 자랑하는 에버스패커는 배기시스템, 무시동히터 및 버스 에어컨 등을 개발, 공급하는 세계 최고의 자동차 부품 업체 중 하나이며, 차량용 각종 첨단 전자 모듈 및 CAN-BUS시스템 등으로 사업영역을 확대해오고 있다. 에버스패커는 유럽과 북미지역의 거의 모든 자동차 및 중장비 제조업체에 순정으로 부품을 납품하고 있으며 최근에는 일본, 한국 등 아시아지역 승용 및 상용 차량 제조업체들에도 제품을 공급하고 있다. 특히 에버스패커의 배기기술은 타의 추종을 불허하며, 이러한 배기기술을 바탕으로 하여 1931년 세계 최초로 무시동히터를 개발하였으며, 80년이 넘는 역사를 통해 축적된 기술과 경험으로 세계 최고의 자리를 유지해오고 있으며, 버스 에어컨의 대명사인 Sutrak(슈트락)사도 에버스패커 그룹 소속으로 이를 통해 각종 차량 및 장비에 냉난방시스템을 공급하는 세계 최고의 자동차 공조회사로 거듭나고 있다. 한국에서의 사업은 배기시스템 사업을 제외하고 다른 분야의 사업은 지난 몇 년 간 집중적인 투자로 그 기반을 다지고 있는 중이다. 특히 서비스 네트워크 확충 및 기술 교육에 전력을 기울여 최고의 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있다. 에버스패커는 유럽 및 러시아 그리고 북미 시장에서 얻은 성공과 함께 한국에서도 최고의 무시동히터로써의 명성을 얻어가고 있다. | ||||||||||||
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