볼보트럭 야간 정비 모습

이번 새롭게 출시된 ‘볼보 FE시리즈’도 전국 29개 서비스센터에서 주·야간 정비서비스를 받을 수 있다. 

볼보트럭코리아는 향후 야간정비에 필요한 부품 긴급 공급체계 등 종합적이고 현실적인 운영 시스템이 갖춰지면 전체 서비스센터에서 야간정비 서비스를 시행하겠다는 복안이다. 고객만족을 위해 낮과 밤을 가리지 않는 ‘불철주야’의 자세를 견지하겠다는 의지를 내비친 것.

이밖에도 볼보트럭코리아는 매년 전문 정비인력을 양성하는 정비사 육성프로그램(Volvo Trucks Tech College), 원활한 부품조달능력, 본사 가이드라인을 웃도는 워크베이 개수 등 고객 만족을 위한 다양한 고품격 서비스로 상용차 업계 서비스 경쟁을 선도하고 있다.

한편, 국내 최대의 서비스 지원정책으로 평가받고 있는 ‘고객안심케어 플러스’ 프로그램을 통해 볼보 FE시리즈를 구매하는 모든 고객은 차량 출고 후 최대 3년간 30만㎞까지 무상 정비 서비스, 사고 수리 지원을 받을 수 있다. 

 

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