-가변축 제품 무상보증 10만km 또는 2년
-24시간 전국 긴급출동서비스 체계 운영

국내 중대형트럭의 가변 후2축, 후3축시장를 선도하고 있는 한국특장기술(대표 이수영)은 업계 최초로 제품의 무상보증기간을 10만km 또는 2년 중 선도래의 파격적인 기간 연장을 선언했다. 또한 영세한 환경의 특장차업계에서 갖추기 어려운 24시간 전국긴급출동 서비스체계를 확립, 본격적인 운영에 들어갔다.

한국특장기술이 이번에 서비스 운용체계를 대폭 개선한 것은 그동안 제품성능 향상을 위한 연구개발을 통해 생산공장의 환경개선, 각부품의 결함해소(예:솔레노이드 밸브의 방습 향상), 구조물의 강도강화 등 제품의 질을 크게 향상시켰고, 타사에 비해 기술적 우위를 확보했다는 판단에 따른 것이다.

한국특장기술이 새로 도입한 전국긴급출동서비스는 전국 7개의 직영 A/S팀이 24시간 상시대기하며 고객의 불편을 해소하고자 부름위치까지 찾아가는 서비스로 고객들에게 큰 만족감을 줄 것으로 기대하고 있다.
또한 더 나아가 A/S팀은 사전서비스(Before Service)개념을 적용하여 방대한 고객 데이터를 전산화하여 출고된 차량의 운용시기를 고려한 방문점검 서비스를 계획중이며, 끊임없는 고객 응대를 통해 고객의 의견을 제품 성능향상에 적극 반영시킬 방침이다.

한국특장기술의 전국 A/S 연락망은 △ 호남(전국총괄)/010-9300-8572 △ 경인1/ 010-8660-8572 △ 경인2/010-4137-8572 △ 충청/010-2026-8572 △ 영남/010-2035-8572 △ 경북/010-6336-8572 △ 제주/010-4930-85729 등이다.

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